Contatti

Puoi richiedere un preventivo in due modi:

• compilando il form di richiesta preventivo presente all’interno del tour che ti interessa
• scrivendoci a info@nbts.it

Indica la destinazione, il periodo di viaggio, l’aeroporto preferito di partenza e il numero di partecipanti: ti risponderemo con una proposta in base alle soluzioni NBTS disponibili per quell’area.

Dipende da cosa ti serve:

• se vuoi un confronto rapido, capire le differenze tra due tour o chiarire subito dei dubbi, il telefono è il canale migliore: ti risponde direttamente una persona del nostro staff
• se invece hai bisogno di un preventivo strutturato o devi comunicarci molte informazioni, l’email o il form sono più comodi, perché ci permettono di raccogliere tutti i dettagli e preparare una risposta completa

Chi ti risponde al telefono non è un call center, ma un travel designer NBTS, una persona del nostro team che conosce bene destinazioni, itinerari e modalità di viaggio. Ti aiuta a capire quale tour NBTS è più adatto alle tue esigenze, a chiarire dubbi su tappe, servizi inclusi e ritmi di viaggio, offrendoti una risposta diretta e ragionata, molto diversa dai freddi automatismi dei servizi solo online. Per molti viaggiatori una semplice telefonata è ancora il modo più umano, semplice e veloce per ottenere subito le informazioni di cui hanno davvero bisogno.

Per richieste di informazioni e per ricevere un preventivo per i viaggi NBTS, puoi scriverci a info@nbts.it.
Cerchiamo di rispondere sempre nel più breve tempo possibile: nei periodi di alta richiesta i tempi possono allungarsi, ma tutte le email ricevono una risposta con indicazioni chiare e complete.

Se desideri un preventivo dettagliato per un tour NBTS, compila il modulo di richiesta preventivo che trovi all’interno di ogni viaggio sul sito. Indica la destinazione, il periodo indicativo e il numero di partecipanti.
Ti consigliamo di inserire anche il tuo numero di telefono: se necessario, potremo contattarti per chiarimenti e aiutarti a scegliere tra le proposte NBTS più in linea con le tue esigenze.

Rispondiamo alle richieste il prima possibile. In molti casi riusciamo a farlo entro pochi giorni lavorativi, ma nei periodi di maggiore lavoro i tempi possono allungarsi. Preferiamo prenderci il tempo necessario per dare risposte utili e precise, piuttosto che rispondere in fretta in modo superficiale. In ogni caso, tutte le richieste vengono prese in carico.

Non realizziamo itinerari totalmente su misura partendo da zero. I nostri viaggi sono programmi strutturati, studiati per valorizzare al meglio le destinazioni. Quando previsto dalla scheda viaggio, possono esserci varianti già indicate (ad esempio estensioni, durata diversa, eventuali opzioni di hotel): in questi casi ti aiuteremo a scegliere la soluzione più adatta tra quelle disponibili.

Sì, possiamo organizzare viaggi per gruppi di amici o famiglie partendo dai tour NBTS già esistenti. Non creiamo itinerari totalmente su misura da zero, ma possiamo:

• aiutarti a scegliere il tour più adatto al vostro gruppo
• valutare il periodo migliore per partire
• verificare disponibilità di camere e servizi in base alle vostre esigenze

In questi casi il telefono è spesso la soluzione ideale: parlarne direttamente con una persona del nostro staff permette di chiarire dubbi, capire i desideri del gruppo e sistemare al meglio il viaggio. Puoi poi completare la richiesta via email o tramite il form del tour scelto.

No, i nostri uffici sono chiusi al pubblico. Possiamo però organizzare, se necessario, un contatto telefonico più lungo o una call per approfondire il tuo viaggio. La maggior parte delle richieste viene comunque gestita in modo efficace tramite telefono ed email.